Mit einem Relaunch der Service-App will Wolf seinen Fachpartnern die Fehler- und Ersatzteilsuche im Servicefall erleichtern. Beim Kundeneinsatz stehen nun tagesaktuelle technische Informationen und ein komfortableres Ersatzteil-Handling zur Verfügung. Die überarbeitete Anwendung ersetzt die bisherige Version vollständig und soll auch die Nutzerführung verbessern.
Im Zentrum stehe weiterhin der digitale Ersatzteilkatalog, um Servicetechnikern einen schnellen und zuverlässigen Zugriff auf relevante Informationen zu ermöglichen. Durch die direkte Anbindung an das Product-Information-Management-System des Unternehmens werden technische Änderungen und Preise künftig tagesaktuell bereitgestellt. Dies kann Abläufe beim Kunden effizienter machen und soll die Grundlage für fundierte Entscheidungen schaffen.
Zusätzlich ermögliche die Service-App jetzt durch eine übersichtlichere Struktur eine intuitivere Bedienung. Bewährte Funktionen wie Offline-Nutzung, Barcode-Scanner, Favoritenlisten sowie die einfache Weiterleitung von Bestellungen bleiben erhalten und unterstützen den Serviceprozess.
Der Hersteller empfiehlt Nutzern mit deaktivierten automatischen Updates, die neue Version herunterzuladen, um weiterhin mit aktuellen Ersatzteilinformationen und Preisen arbeiten zu können.