Als erste SHK-Zeitschrift hat SHT mit Obi über die Hintergründe seiner Aktivitäten im Segment Wärmepumpen gesprochen. Der Baumarktbetreiber verkauft selbst keine Wärmepumpen, sondern realisiert Wärmepumpen-Projekte mit Fachpartnern, die dabei eigenständig bleiben. „Wir geben keine Preise oder Systeme vor – wir liefern lediglich qualifizierte Anfragen“, präzisiert Frank Baasner, Vice President Customer Management im Interview.
Interessierte Kundinnen und Kunden werden dazu durch einen Bedarfsfragebogen geführt; die vorqualifizierten Anfragen gehen dann an einen regionalen Fachbetrieb aus dem Partnernetzwerk. Auf dieser Grundlage erstellt der Fachbetrieb seinen Auftrag und schließt den Vertrag mit dem Kunden.
Gefragt nach der Anzahl der Handwerksbetriebe, die inzwischen im Partnerprogramm vertreten sind, antwortet Frank Baasner: „Speziell für die Bereiche Wärmepumpe und Klima arbeiten wir in Deutschland und Österreich derzeit bereits mit einer niedrigen dreistelligen Anzahl an Fachbetrieben zusammen.“
Derzeit ist in den Filialen von diesem Online-Angebot nichts zu sehen. „Wir werden künftig allerdings auch stationär damit sichtbarer für unsere Kunden“, versprach unser Obi-Interviewpartner – und verriet auch, dass das Unternehmen weitere Pläne hat, die in der SHK-Branche Aufmerksamkeit erregen dürften: „Aktuell sehen wir im Segment des altersgerechten Wohnens sehr viel Potenzial“, so Frank Baasner.
Das vollständige „Interview des Monats“ erscheint in der SHT-Ausgabe 8/2025, die Abonnenten am 15. August erhalten (als gedruckte Zeitschrift oder im ePaper-Format). Wer die Sanitär+Heizungstechnik – Zeitschrift für Planung, Berechnung und Ausführung von sanitär-, heizungs- und klimatechnischen Anlagen erst einmal kennenlernen will, kann drei Ausgaben der Zeitschrift kostenlos und unverbindlich in einem Probeabonnement beziehen.