Sämtliche werkseigene Kundendiensttechniker der Watercryst Wassertechnik GmbH wurden nach VDI-MT-6023 Kategorie B qualifiziert, teilt das Unternehmen mit. Damit will der Anbieter chemiefreier Kalkschutztechnik einen neuen Branchenstandard setzen, indem er einen zertifizierten Anlagenservice direkt durch eigenes Fachpersonal bietet.
Diese Richtlinie beschreibt Schulungsmaßnahmen für sämtliches mit dem Planen, Errichten, Betreiben und Instandhalten von Trinkwasser-Installationen betraute Personal. Dabei gilt die Schulungskategorie A der Richtlinie für verantwortliche Planer, Kategorie B für Ausführende, FM für Betreiberpersonal (zum Beispiel Facility Management oder Hausverwalter) und C für die Nutzer einer Trinkwasser-Installation.
Die Qualifikation befähigt die Mitarbeiter nach Angaben von Watercryst, hygienerelevante Tätigkeiten an Trinkwasseranlagen gemäß normativer Vorgaben und dem aktuellen Stand der Technik durchzuführen, egal ob Inbetriebnahme, Inspektion oder Granulatwechsel. „Die Qualifikation unserer Servicetechniker nach VDI 6023 Kategorie B ist ein klares Qualitätsversprechen an unsere Kunden – und ein starkes Alleinstellungsmerkmal im Markt“, betont Kundendienst-Leiter Johannes Bodner.
Neben der technisch-hygienischen Qualifizierung seien die Folgekosten durch Serviceverträge aufgrund einer Fixpreis-Garantie (samt Granulatwechsel nach fünf Jahren) planbar. So bleibe die Betriebssicherheit der Kalkschutzanlagen gewährleistet – auch ohne eigenes technisches Personal.