Hansgrohe schlägt im Zuge der Neuausrichtung als Gestalter ganzheitlicher Baderlebnisse einen für die Branche völlig neuen Weg ein und erweitert mit dem “Inspirator-Tool” sein digitales Angebot grundlegend.
Das Tool, für dessen Konzeption und Umsetzung die Technologie-Agentur Demodern verantwortlich zeichnet, denkt die User-Journey der hansgrohe-Zielgruppe neu, indem es potenzielle Kunden bereits in der Inspirations- und Orientierungsphase abholt. Die Schaffung und Bereitstellung solcher digitalen Services wie des Inspirator-Tools sind Teil der Digitalstrategie von hansgrohe. Die Anwendung ist ab sofort über die hansgrohe-Website für alle Interessenten erreichbar und soll mittelfristig auch unter Einbeziehung von Handel und Handwerkspartner zum Einsatz kommen. „Mit unserem erweiterten Produktportfolio reagieren wir auf ein verändertes Konsumverhalten von Kunden. Diese wollen heute nicht mehr einzelne Sanitärprodukte von unterschiedlichen Herstellern zusammensuchen, sondern ganzheitliche Baderlebnisse gestalten – und das möglichst unkompliziert“, sagt Marc André Palm, Head of Global Brand Marketing hansgrohe. „Wir haben uns daher gefragt, wie man ganz einfach zum ultimativen Traumbad kommen kann. Das Inspirator-Tool ist die Antwort – eine Einladung zum Inspirieren und Ausprobieren. Dabei unterstützt der Inspirator bei den Kombinationen und Produktvarianten. Und hilft dann auch die richtigen Umsetzungspartner zu finden.“
Von Badmöbeln und Keramik über Armaturen bis zu Duschen und Accessoires: Der auch für die mobile Nutzung optimierte WebGL-Konfigurator verfügt über ein breites Spektrum an neuen sowie bestehenden hansgrohe-Produkten. Durch die Nutzung einer High-End-3D-Produktvisualisierung in Real-Time erhalten Nutzerinnen und Nutzer eine exakte Vorstellung davon, wie ihr Traumbad aussehen kann. Die Möglichkeit, Designänderungen in Echtzeit vorzunehmen, bedeutet, dass sie mit verschiedenen Konfigurationen experimentieren können, bis sie den perfekten Look für ihr Bad gefunden haben. „Wir sind überzeugt davon, dass unser neues Inspirator-Tool sowohl Kauf-, als auch Verkaufs- und Marketingprozesse auf eine ganz neue Stufe hebt”, so Björn Ohnemus, Team Lead Global Digital Marketing, Hansgrohe SE. „Dank der direkten Einbeziehung der Anwender:innen und die Integration in die Beratungsprozesse am POS werden wir einen noch individuelleren und somit besseren Service bieten.“
„Dieser Realtime-Konfigurator setzt mit seiner visuellen Qualität für die Branche völlig neue Maßstäbe”, betont Kristian Kerkhoff, Mitgründer und Managing Partner von Demodern. “Zudem haben wir damit eine großartige Basis geschaffen, von der zukünftig auch weitere Produkte aus dem vielfältigen hansgrohe-Sortiment profitieren können.“